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第215章 怎么负责 (3 / 6)

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        “一会会后,去查一下客户手里的项目,看一下投后报告有没有按时发给客户。季度报告、半年度报告都没有按时给到客户手里。有些项目可能已经要利息分配了或已经分配好了,都去查一下,问问客户有没有收到。让底下的人都给客户去一遍电话,做好回访工作。万相银行出了这个事之后,应该会有很多客户有疑虑或担心的,一定要安抚好。”

        “明白。”

        “另外,客户如果提一些什么要求,也不要当场拒绝,把问题收集回来,再集中回馈。”

        “好的。”

        接下来又讨论了一些其他事务。

        散会后,杨昕玥又视频连线了深市分公司,跟他们也开了视频会议。

        对于深市分公司,杨昕玥一周都会与他们开一两次视频会议,不会让他们觉得像无组织没人管的后娘状态,她也不会让那边出现山中无老虎猴子撒欢的散漫情况。

        下午,杨昕玥又跑了一趟效区的一处工地,检查项目进度。

        虽然有投后部门在跟进项目,有一些重要项目也都有同事长驻在项目公司,证章照也捏在手里,但做为前线业务部门,掌握项目进度及投后进展,会更有话语权。

        杨昕玥几乎所有的项目都会亲自跑一趟,除非实在是太远来去不便的。

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