还不赶快来体验!!!
所以,互联网时代的产品经理,属于实践性很强的社会科学。
你们要改变之前技术人员自然学科的理性,从经济学、心理学,甚至人性上,去思考用户和产品!
用户是什么?
从产品经理的角度,用户不是自然人,而是需求的集合。
怎么研究用户呢?
从用户行为的机制分析,在用户行为发生前,首先用户会接受一个情境的刺激,从而使用户调用自身的偏好和认知,产生一个主观的期望效用。
如果我们的产品,能够满足用户的这个主观期望,那么这个产品就是成功的。
所以,从情境设置开始,你们就必须考虑用户会产生怎样的期望值……
举个例子,我们的校友录,
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