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相反地,请用下述的字句来撰写问题:你能给予我关於……的指引吗?╱……的意义何在?╱对於……我需要明白什麽?╱怎麽样才能增进我……的机会?╱……的目的或教训是什麽?╱我应该怎麽样才能……?╱……之下隐藏的情势为何?
*对选项保持开放:
你应该对各种选项保持开放的态度,以下举例:
1、我应该如何设法让丈母娘搬出去?
2、我必须知道一些什麽,好让我跟丈母娘相处融洽?
第一个问题中,并没有对选项保持开放,你已经决定了一个解决方法,就是请丈母娘搬走,第二个问法,显然就b较开放,只要你不在事前决定答案,把问题的范围缩小一点即可,举两个开放X问题为例子第二个b较明确:
1如果我转行从事内勤工作,对我的生涯规画有何冲击?
2假如我转行到银行从事内勤工作,将对我的生涯规画产生什麽冲击?
*找出最适当的详细程度:
&确找出措辞含糊不清与过於仔细的那条微小分界线,以下是三个关於相同目的的问题:
1、我应该如何改善我的工作环境?
2、我应该怎样整理办公桌,好让同事找得到我的档案?
3、我应该如何改进同事与我之间的工作流程?
第一个问题缺乏焦点,并没有指出要讨论的工作领域,第二个问法则过於琐碎,只有着眼於问题的一个次要面向,第三个问题最佳,因为它在两者之间找到了平衡,也就是说,只需要涵盖必要的细节,清晰表明你想要知道什麽。
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