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伙计往返一趟已是满头大汗,用汗巾抹去脸上的热汗道“定菜的这家在城东最偏僻的一条巷子里,我找了好久才找到,客人很是不满,嫌在路上耽搁太久。”
伙计头上擦完又不断冒出的热汗说明他没有偷奸耍滑,确实是因为路程远才耽搁了外卖时间。
“我不是说过耽搁时间的话可以给客人适当减免配送费么,你没跟他们说?”
考虑到现实生活中的外卖常出现的一些问题,卫允晴适当的制定了一些方案,例如这种配送超时的,尽量适当减免配送费,只要让他们把东西收下把饭菜钱给了就好。
眼下正值酷暑,饭菜在食盒里闷着,一来一回就算不臭,味道也该变了,只要损失一单外卖,他们这顿饭白做不说,还赔了食材和人工费用。
“说了的,他们也勉强同意了,可打开食盒后果断退货,说什么都不要了!”想起那家人的嘴脸,伙计都想辞职不干了。
“为什么?饭菜里有头发,还是有虫子?”卫允晴百思不得其解。
“都没有。”伙计摇头“冰芙蓉在配送途中化了,化成的冰水将下层的菜都污染了,没一道能吃的,大楼主我实在无能为力了!”
这就算伙计有铁齿铜牙也不可能说动客人留下的,换位思考,就是自己收了这么一份食盒,也会果断拒绝的。
“不怪你,把食盒拿到厨房收拾干净,里面的东西都扔掉吧。”损失这么一笔订单,天枢楼还是赔得起的,并叮嘱张小二“通知厨房,以后外卖的订单不要出现冰芙蓉这类的冰点。”
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