还不赶快来体验!!!
吴斌赶来的时候,还有不少员工在这里,可以听到员工在努力的安抚客人的情绪,客人说话的声音却很大。
“都让让,吴经理来了!”
这个楼层的主管开口将他的手下都叫住,这是在告诉他的手下,都不用帮忙了,现在看吴斌这个短时间内就官升两级的经理怎么处理这件事!
听到来了经理处理事情来了,房间内的客人也停止了吵闹。
“先生您好,我是桃林酒店客房部经理,我来为您解决这件事,客房里有会客室,咱们可以进去聊吗?”
吴敢走到房间门口,十分客气有礼貌的对客人说道,对方是个接近四十岁的男人,穿着西装,看起来就很成功的样子。“不聊!聊个锤子!你们竟然在前面的客人走后,连前面客人用过的毛巾都不换!”
“谁知道前面的客人用这毛巾擦过什么东西?竟然让我还擦了脸!”
“这种事绝对不能忍,什么赔偿我都不要,我不缺钱!我就是要曝光你们酒店!”
对方十分坚决的说道,一点面子都不给,连条件都不谈。
听到这话,一边的楼层主管冷笑了起来,就需要这样的难题,看吴斌怎么解决!
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